Juego responsable

Juego Responsable: Protegiendo Su Bienestar

Como cliente valioso de Lottomatica Casino, queremos asegurar que tenga una experiencia de juego placentera y segura. Entendemos la importancia de las prácticas de juego responsable y estamos comprometidos a proporcionar herramientas y apoyo para ayudarle a mantener el control sobre sus hábitos de juego.

Identificando Rasgos del Juego Problemático

Si usted o alguien que conoce está luchando con el juego problemático, es esencial reconocer las señales a tiempo:

Gastar más tiempo y dinero de lo previsto
Sentirse ansioso o irritable cuando no puede jugar
Continuar jugando a pesar de las consecuencias negativas (por ejemplo, dificultades financieras)
Usar tarjetas de crédito o préstamos para financiar sus hábitos de juego

Nuestras Herramientas de Juego Responsable

Para ayudarle a mantener un enfoque equilibrado hacia el juego, ofrecemos las siguientes características:

Limites de Depósito: Establezca límites diarios, semanales o mensuales en sus depósitos
Pauses: Suspenda temporalmente su cuenta durante períodos que van desde 24 horas hasta varios días
Autoexclusión: Cierre permanentemente su cuenta con efecto inmediato, impidiendo la creación de nuevas cuentas por el período especificado (6 meses, 1 año o permanente)
Chequeo de Realidad: Notificaciones emergentes regulares que muestran su tiempo jugado y ganancias/pérdidas netas
Limites de Tiempo de Sesión: Cierre de sesión automático después de intervalos establecidos para ayudarle a mantener el equilibrio

Organizaciones de Apoyo

Si tiene problemas con el juego, le animamos a buscar ayuda en los siguientes recursos:

BeGambleAware (Reino Unido)
Terapia del Juego
Gioco Responsabile (Italia)
Jugadores Anónimos (específico para España)

Al reconocer la importancia del juego responsable y utilizar nuestras herramientas disponibles, puede disfrutar de una relación más saludable con sus juegos favoritos. Si necesita asistencia o desea discutir pasos adicionales, no dude en contactar a nuestro equipo de soporte para orientación y aliento.

Recursos Adicionales

Política de Juego Responsable de Lottomatica Casino
Marco de Licencias de ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli)